旅客怎麼點澳覓外賣？

Question 1

一、下單前需要準備甚麼？

Accepted Answer

使用澳覓外賣前，請準備： 1.可正常接收短訊及來電的手機號碼； 2.準確的酒店、住宅或其他收貨地址； 3.可使用的付款方式； 4.網絡連線正常的手機。 配送期間，騎手可能需要聯絡你確認地址或取餐位置。完成下單後，請保持電話暢通。

Question 2

二、如何下載及登入澳覓App？

Accepted Answer

下載澳覓App 在手機應用商店搜尋「澳覓」或「AOMI APP」，下載並安裝澳覓App。 澳觅官网首页亦提供下载地址。 註冊或登入帳戶 打開澳覓App後，按照登入頁面的提示選擇手機號碼所屬地區，輸入手機號碼並完成驗證。 實際支持的手機號碼及登入方式，請以澳覓App當前頁面顯示為準。

Question 3

三、如何使用澳覓App點外賣？

Accepted Answer

設定收貨位置 進入澳覓App後，允許App獲取定位，或手動輸入酒店、住宅、辦公室等收貨地址。 設定準確地址後，頁面會顯示目前可配送至該位置的商戶。 選擇商戶及商品 進入外賣頁面，選擇所需商戶及商品，並確認： 1.商品規格和數量； 2.商品價格； 3.配送費； 4.優惠及實際應付金額； 5.預計送達時間。 如有餐具需求或其他合理備註，可在商戶提供的備註欄填寫。商戶能否滿足相關要求，以實際處理結果為準。 填寫收貨資料 請完整填寫： 1.酒店、大廈或地點名稱； 2.詳細地址； 3.可聯絡的手機號碼； 4.取餐位置或其他配送備註。 如送往酒店，建議同時填寫酒店的完整名稱及入口位置，避免因酒店存在不同中文、英文或葡文名稱而影響配送。 選擇付款方式 進入結算頁後，選擇頁面提供的付款方式，確認訂單資料及應付金額，再完成付款。 不同帳戶、訂單或裝置所顯示的付款選項可能不同，請以結算頁為準。 查看訂單狀態 付款完成後，可進入澳覓App的訂單頁面，查看商戶接單、備餐及配送等最新狀態。

Question 4

四、如何使用「澳覓外賣」微信小程序？

Accepted Answer

在微信內搜尋：澳覓外賣 進入微信小程序後，按照頁面提示設定位置、選擇商戶、填寫收貨地址並完成付款。 微信小程序與澳覓App所提供的功能可能有所不同。如需使用更多帳戶、訂單或客服功能，建議使用澳覓App。

Question 5

五、配送至酒店需要注意甚麼？

Accepted Answer

確認酒店取餐規定 不同酒店的外賣管理安排可能不同。澳门大多数酒店會要求旅客前往大堂、禮賓部或指定區域取餐。 填寫清楚的取餐位置 如酒店設有指定外賣取餐點，請在訂單備註中寫明，並提前前往相應位置等候。 保持電話暢通 訂單接近送達時，騎手会致電確認酒店入口或交收位置。請留意來電及App內的訂單通知。

Question 6

六、常見問題

Accepted Answer

沒有澳門電話卡可以使用澳覓嗎？ 澳覓APP目前支持使用中國大陸、香港或澳門的手機號碼進行註冊。 內地及香港旅客可下載澳覓App，選擇相應的地區區號，輸入手機號並接收驗證碼完成註冊。請在登入頁面選擇與手機號碼相符的地區，並按照頁面提示完成驗證。手機能否正常接收短訊及來電，亦取決於所屬電訊商的服務安排。 若您是外國遊客，且沒有上述地區的電話號碼，建議購入澳門臨時電話卡，或使用微信帳號登入澳覓App，或通過「澳覓外賣」微信小程序下單。 澳門酒店可以叫外賣嗎？ 部分酒店可以接收外賣，但具體配送及取餐安排需視酒店規定而定。下單前請確認酒店地址及指定取餐位置。 騎手可以送到酒店房間嗎？ 澳门大多数酒店只允許在大堂或指定區域交收。是否可以送至房間，由酒店管理規定及現場安排決定。 如何查看配送進度？ 完成下單後，進入澳覓App的訂單頁面，選擇相應訂單即可查看最新狀態。 訂單出現問題怎麼辦？ 可先查看訂單詳情頁是否提供處理入口。如仍需協助，請通過澳覓App內的在線客服查詢。

Question 7

七、仍然需要協助？

Accepted Answer

如在登入、下單、付款或配送期間遇到問題，請聯絡澳覓在線客服。 操作路徑： 打開澳覓App ＞ 進入「我的」頁面 ＞ 選擇右上角「在線客服」