常見問題

未登入可以使用在線客服嗎？

可用入口會按 App 當前頁面顯示。涉及個人訂單時，通常需要先登入下單帳號，才能準確核對資料。

客服要求提供甚麼資料？

一般可準備訂單編號、問題時間及相關畫面。請勿提供支付密碼、完整銀行卡資料或短訊驗證碼。

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