常見問題

換手機後還能查看原來的團購券嗎？

可以先在新手機登入原購買帳號。團購券通常跟隨帳號和訂單保存，而不是只存於原手機；如登入後仍找不到，請確認手機號及登入方式是否一致。

團購券可以截圖保存嗎？

截圖可用作個人備忘，但到店時建議直接打開澳覓 App 顯示最新券狀態。商家是否接受截圖核銷，應以商品規則及現場要求為準。

為甚麼訂單顯示已使用？

已使用代表團購券已有核銷記錄。如本人並未消費，請立即保存訂單畫面並聯絡澳覓在線客服，同時向商家核對核銷時間。

‹上一篇 付款成功但看不到團購券仍然需要協助？ 下一篇›