下單後可以立即取消嗎？
- 能否取消取決於訂單狀態。如商戶尚未接單或備餐，頁面可能提供取消入口；
- 如商戶已接單或騎手已取餐，則需按實際情況處理。
商戶取消訂單後需要自行申請退款嗎？
- 部分訂單會由系統按照原付款方式處理退款，部分情況則需根據頁面提示操作。請查看訂單狀態及退款記錄。
只漏送一件商品，可以申請部分退款嗎？
- 可通過訂單售後入口或在線客服提交漏送資料。是否進行部分退款及實際退款金額，以核查結果為準。
退款後優惠券會自動退回嗎？
- 不一定。優惠券能否退回取決於活動規則、有效期及退款原因，請以頁面顯示為準。
已顯示退款成功，但仍未收到款項怎麼辦？
- 請先查看原支付帳戶及銀行記錄。如超過支付機構的一般處理時間仍未到帳，可聯絡澳覓在線客服及相應支付機構查詢。