澳覓幫助中心
常見問題與使用指南

為甚麼之前可以配送,現在卻無法下單?

配送服務會按實際營運情況調整,常見原因包括:

  • 商戶暫停接單
  • 商戶可能因訂單過多、備餐安排或營業狀態而暫停接收新訂單。

配送運力不足

  • 用餐高峰、節假日或惡劣天氣期間,可用騎手數量可能有所變化。

收貨地址已更改

  • 更換酒店、住宅或其他地址後,可配送商戶亦會隨之改變。

天氣或交通影響

  • 暴雨、強風、道路封閉、大型活動或臨時交通管制,均可能影響部分地區的配送服務。

商戶調整服務範圍

  • 商戶可能根據實際營運情況,調整配送距離或服務時段。
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