常見問題

騎手電話打不通怎麼辦？

不要反覆撥打或私下追查。保存訂單已送達畫面及通話記錄，改由澳覓在線客服協助核對。

餐點放在前台但已遺失，如何處理？

先向前台或代收方核對交收情況，再把可確認的時間及資料提交客服，由相關團隊按實際記錄處理。

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