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常見問題與使用指南

地址或取餐位置需要更改怎麼辦?

如發現訂單地址不完整、入口填寫錯誤,或酒店臨時更改取餐位置,請盡快聯絡騎手或澳覓在線客服。

  • 訂單進入配送階段後,能否更改地址需要根據:
  • 1.新舊地址之間的距離
  • 2.商戶及騎手的實際位置
  • 3.訂單當前狀態
  • 4.配送服務範圍
  • 5.現場交通及交收情況
  • 請勿直接前往與訂單地址不同的位置等候,亦不要自行要求騎手前往超出原配送範圍的地址。
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